의뢰인은 전화에 모르는 번호로 부재중이 찍혀있어 회신을 함. 해당 전화는 분양업체에서 무작위로 발신한 전화였으며 홍보관담당자에게 오피스텔 분양홍보에 관한 이야기를 들은 의뢰인은 분양사무소를 찾아 급하게 계약을 진행함.

이후 1차 계약금을 납부했으나 성급하게 진행된 계약이라고 느껴 24시간도 채 지나지 않아 계약을 해지하겠다는 의사를 밝힘. 그러나 분양업체는 이를 거절하여 해당 법인에 문의.

의뢰인의 분양계약은 방문판매법 상 전화권유판매에 해당하여 방문판매법 적용을 받음. 때문에 청약철회 및 계약해제권 행사가 가능하다고 판단하여 계약해제와 계약금 반환을 요구하는 내용증명 발송.

내용증명 도달 이후, 분양사 측에서 의뢰인에게 분양계약해지합의서를 작성할 것을 요청. 이후 계약금 전액 환불 완료함으로서 분양계약해지 합의 성공.